Często zadawane pytania

Biżuteria z kamieni mineralnych i półszlachetnych to produkty naturalne, które wymagają delikatniejszej pielęgnacji. Aby zachować ich piękno jak najdłużej, zalecamy:

• Nie noś ich w kontakcie z wodą – kąpiel, prysznic, pływanie mogą osłabić elementy i zniekształcić wygląd niektórych kamieni lub mogą one ulec utlenianiu.
  
• Chroń je przed chemikaliami – perfumy, lakiery do włosów, żele pod prysznic, kremy lub środki czyszczące mogą powodować zmiany koloru, struktury powierzchni lub połysku kamieni i części metalowych.
  
• Nie wystawiaj ich na bezpośrednie działanie promieni słonecznych przez dłuższy czas – niektóre kamienie mogą blaknąć lub tracić intensywność koloru z czasem.
  
• Przechowuj je oddzielnie, najlepiej w zamykanym woreczku lub pudełku na biżuterię, aby zapobiec zarysowaniom i uszkodzeniom mechanicznym.
• Chroń przed uderzeniami i upadkami – w przypadku uderzenia o twardą powierzchnię minerały mogą odprysnąć, pęknąć lub całkowicie się rozbić.
  
  

Procedura pomiaru

1. Owiń nadgarstek klasyczną miarką krawiecką lub dowolnym sznurkiem. Postaraj się owinąć go jak najciaśniej.
2. Jeśli zdecydowałeś się zmierzyć obwód miarką krawiecką, liczba, w której przecina się miarka, oznacza obwód nadgarstka i jest w przybliżeniu taka sama, jak obwód bransoletki. Jeśli mierzysz obwód nadgarstka sznurkiem, przytrzymaj go w miejscu przecięcia sznurka i przyłóż do klasycznej linijki, aby znaleźć dokładny obwód.

W ten sposób dowiesz się, jaki jest rzeczywisty rozmiar bransoletki, który z pewnością będzie idealnie pasował do Twojej dłoni. Upewnij się, że wybierzesz odpowiedni rozmiar bransoletki. Na pewno nie chcesz, żeby była zbyt ciasna lub spadała z ręki.

Jeśli cokolwiek w instrukcji jest dla Ciebie niejasne lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy.

W naszych kolczykach używamy elementów wykonanych ze stali chirurgicznej lub stali nierdzewnej. Materiały te są hipoalergiczne, odpowiednie dla większości osób o wrażliwej skórze i wysoce odporne na korozję i przebarwienia.

Naszyjniki zawierają elementy wykonane ze stali nierdzewnej, która jest wytrzymała, nie blaknie i łatwa w utrzymaniu. Stal nierdzewna nadaje się również do noszenia na co dzień.

Tak, jeśli wierzysz w energetyczne działanie minerałów, możesz czyścić swoją biżuterię na różne sposoby. Jednak każdy kamień ma swoją specyfikę i nie wszystkie wytrzymają te same techniki czyszczenia. Niektóre są wrażliwe na wodę, inne na słońce lub ciepło.

Oto przegląd niektórych popularnych minerałów i zalecanych metod czyszczenia

1. Wybór sposobu dostawy podczas składania zamówienia

W koszyku, po wpisaniu swoich danych, możesz wybrać sposób dostawy:

• Packeta – dostawa do punktu odbioru lub Z-BOX (również na terenie Czech)
  
• Poczta Słowacka – BalíkoBOX / PoštaPOINT lub dostawa na adres (również na terenie Czech)
  

2. Wybór miejsca dostawy – po opłaceniu zamówienia

Jeśli wybierzesz Packeta lub Slovenská pošta – BalíkoBOX, wybór konkretnego miejsca dostawy nastąpi dopiero po zaksięgowaniu płatności.

👉 Po dokonaniu płatności zostaniesz automatycznie przekierowany na mapę, gdzie możesz wybrać miejsce dostawy.

🔔 Jeśli nie masz czasu na dokończenie wyboru miejsca, wyślemy Ci e-mail lub SMS z możliwością późniejszego wyboru miejsca.

3. Dostawa na adres – bez wybierania miejsca dostawy

Jeśli wybierzesz dostawę na adres (np. Poczta Słowacka – na adres), biżuteria zostanie automatycznie wysłana na adres podany podczas składania zamówienia. W tym przypadku nie wybierasz żadnej lokalizacji dostawy.

🛈 Uwaga: W przypadku doręczenia przesyłki pod wskazany adres, Poczta Słowacka może zostawić jedynie powiadomienie o przechowywaniu w placówce pocztowej (tzw. żółty paragon) w przypadku większej przesyłki lub niedostępnej skrzynki pocztowej, nie podejmując próby doręczenia jej do domu.

📦 W razie pytań lub wątpliwości nie wahaj się z nami skontaktować – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Darmowa wysyłka obowiązuje dla zamówień o wartości powyżej 60 € po zastosowaniu kodu rabatowego, jeśli płatność zostanie dokonana z góry. Uwaga: darmowa wysyłka nie obowiązuje w przypadku zamówień z płatnością za pobraniem.

Czas dostawy zależy od momentu złożenia zamówienia i wybranej metody dostawy.

• Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu dwóch dni roboczych.

Opcje dostawy:

📦 Poczta Słowacka

– dostawa zazwyczaj 1–2 dni robocze od daty nadania przesyłki

– do Czech 2–4 dni robocze

– opcja dostawy do BalíkoBOX

📦 Packeta

– dostawa zazwyczaj 1–2 dni robocze od daty nadania przesyłki
– do Czech 2–4 dni robocze

– opcja dostawy do punktu odbioru lub do Z-BOX

🗓️ Uwaga:

W weekendy, święta i dni wolne od pracy czas dostawy może się wydłużyć – zależy to od możliwości i funkcjonowania poszczególnych przewoźników, na co niestety nie mamy bezpośredniego wpływu. Dziękujemy za zrozumienie.

📝 Po wysłaniu przesyłki otrzymasz e-mail lub SMS z numerem śledzenia.